قسم الهواتف المفقودة والمسروقة
ابحث برقم الـ IMEI للتحقق من حالة الهاتف قبل الشراء، أو أبلغ عن هاتف مفقود لحماية حقوقك.
* جميع الخانات إجبارية ومطلوبة
البحث عن الهواتف المفقودة والمسروقة برقم IMEI حول العالم
تساعدك منصة المحترف على البحث في بلاغات الهواتف المفقودة والمسروقة المسجلة لديها باستخدام رقم IMEI، كما تتيح لك تقديم بلاغ جديد عن هاتف مفقود ليتم مراجعته من الإدارة قبل نشره. الخدمة متاحة للزوار من مختلف الدول، ويمكن استخدام رقم IMEI للتعرّف على ما إذا كان الهاتف قد ورد بشأنه بلاغ في قاعدة بيانات المنصة.
رقم IMEI هو رقم تعريف دولي خاص بالجهاز، ويتكوّن عادةً من 15 رقمًا. يمكنك غالبًا العثور عليه على علبة الهاتف أو في معلومات الجهاز، وقد يظهر أيضًا عند إدخال الرمز *#06# في تطبيق الاتصال، بحسب نوع الهاتف وإعداداته. تأكد من إدخال الأرقام بدقة ومن دون مسافات عند البحث أو تسجيل البلاغ.
إذا كنت تفكر في شراء هاتف مستعمل، فابحث برقم IMEI قبل إتمام عملية الشراء، واطلب من البائع إثبات الملكية. عدم ظهور بلاغ في نتائج البحث لا يُعد ضمانًا بأن الهاتف سليم أو غير مسروق؛ فقد لا يكون البلاغ قد سُجّل في المنصة، لذلك يُنصح بالتحقق من مصدر الهاتف والجهات المختصة في بلدك عند الحاجة.
عند الإبلاغ عن هاتف مفقود، أدخل موديل الهاتف ورقم IMEI وبيانات التواصل، وأرفق مستندًا واضحًا يثبت ملكيتك للجهاز وفق متطلبات النموذج. تخضع البلاغات للمراجعة قبل النشر، ولا تُغني هذه الخدمة عن تقديم بلاغ لدى الشرطة أو التواصل مع شركة الاتصالات والجهات الرسمية في بلدك.
الأسئلة الشائعة حول الهواتف المفقودة ورقم IMEI
كيف أبحث عن هاتف مفقود أو مسروق؟
أدخل رقم IMEI المكوّن من 15 رقمًا في خانة البحث أعلى الصفحة، ثم اضغط على «بحث» لمعرفة ما إذا كان هناك بلاغ مطابق مسجل في قاعدة بيانات منصة المحترف.
هل يمكن استخدام الخدمة من خارج مصر؟
نعم، المنصة موجهة للمستخدمين من جميع الدول. لكن نتائج البحث تعتمد على البلاغات المسجلة في قاعدة بيانات منصة المحترف، ولا تمثل قاعدة بيانات عالمية شاملة لكل الهواتف المفقودة أو المسروقة.
أين أجد رقم IMEI الخاص بالهاتف؟
يمكن أن تجده على ملصق علبة الهاتف أو ضمن معلومات الجهاز، كما يمكن أن يظهر عند إدخال *#06# في تطبيق الاتصال على كثير من الهواتف. قد تختلف الطريقة حسب الجهاز.
هل تعني نتيجة «لم يتم العثور على بلاغات» أن الهاتف غير مسروق؟
لا. تعني النتيجة فقط أنه لم يتم العثور على بلاغ مطابق في قاعدة بيانات المنصة وقت البحث. تحقّق من ملكية الهاتف ومصدره، وتواصل مع الجهات المختصة في بلدك إذا كانت لديك شكوك.